ІСС Ukraine: нас об’єднує повага до партнерів та спільна мета

Світлана Переверзева, Генеральна секретарка Українського Національного комітету Міжнародної Торгової Палати (ІСС Ukraine). У структурі Комітету відповідає за комунікацію із Штаб-квартирою ICC (Paris), підтримує робочі зв’язки із Національними комітетами ICC, керівниками Посольств, акредитованих в Україні, та представництвами нашої країни в світі, вищими органами державної влади, міністерствами та відомствами. Кандидат економічних наук, доцент. ВД «Україна Бізнес» як надійний давній інформаційний партнер ІСС Ukraine, зустрілися з пані Світланою у Центральному офісі УНКМТП для відвертої розмови про роль і місце цієї поважної організації, проблеми та перспективи вітчизняного бізнесу в умовах воєнного стану та його внесок у відбудову України.

–Пані Світлано, світ вже не буде колишнім і все звичне змінило форму і стиль. Яким нині є ІСС Ukraine?

Український національний комітет Міжнародної Торгової Палати (ICC Ukraine) — перший національний комітет на території нашої країни. Створений у 1998 році, і сьогодні об’єднує національні підприємства та компанії-нерезеденти, які представляють великий та середній бізнес. А зараз ми активно співпрацюємо і з малим бізнесом, особливу увагу та допомогу спрямовуємо на релокований бізнес. Додам також, що з часу заснування Українського національного комітету Міжнародної Торгової Палати (ICC Ukraine) ми відчуваємо підтримку міжнародної спільноти у розвитку вітчизняного економічного потенціалу. У червні в Києві з візитом були Джон Дентон /John W.H. DENTON AO ICC Secretary General та Деміен Брукард /Damien Bruckard – Head of Global Engagement at International Chamber of Commerce. Вони відвідали Центральний офіс ІСС Ukraine та провели переговори з його представниками щодо питань імплементації пропозицій ІСС для глобальної допомоги Україні. У важкий час випробувань високі офіційні особи переконалися в дієздатності учасників Українського національного комітету ІСС у складних умовах та засвідчили готовність усебічно підтримати українських колег. Наприкінці літа я відвідала штаб-квартиру ІСС в Парижі для звіту про роботу комітету за півроку, додам, що це обов’язок кожного національного комітету, незалежно від обставин в країні, де нашу роботу з усіх напрямків ретельно вивчили і високо оцінили. У жовтні за нашої ініціативи був проведений Міжнародний форум «Український бізнес в умовах воєнного стану. Можливості, потреби, реалії». Подія відбулася за підтримки Міністерства юстиції України, Державної регуляторної служби України та Офісу Омбудсмена України. Відкрив роботу форуму Президент УНКМТП Володимир Щелкунов, представивши докладний аналіз стану українського бізнесу в умовах воєнного часу, змін, які спричинила агресія, втрат на тимчасово окупованих територіях. Докладною була доповідь про релокацію, здобутки та перспективи компаній-учасниць ІСС Ukraine, високий професіоналізм та соціальну відповідальність керівників, працівників цих компаній та підприємств. У зверненні до учасників форуму Джон Дентон, Генеральний секретар ICC зі штаб-квартири в Парижі, привітав УНКМТП із досягненнями у такий складний час, високо оцінив роботу ICC Ukraine і запевнив у готовності спільними зусиллями відновлювати Україну, будувати український бізнес на принципах європейських та світових стандартів. Отже ми впевнені в успіху обраної стратегії і досягаємо цілей. Більше того, наступний рік для нас – ювілейний, ІСС Ukraine відзначатиме 25-ліття від дня заснування.

– А колектив, з яким УНКМТП прямує до ювілею, з ким Ви підкорюєте вершини?

Дійсно, без колективу не можна говорити про успіх будь-якої організації, бізнесу тощо. Час і обставини виявили чимало нюансів, що зрозуміло. Однак маю сказати, що вдалося зберегти атмосферу, дух Національного комітету, де кожен працівник знає, що його цінують та поважають, кожен із нас – свого роду інвестор, який вкладає в роботу знання, досвід та час. Команда, а більшість – це волонтери – працює на результат і всі зацікавлені у розвитку. Як наслідок — бізнес-показники не лише стабілізувалися, а почали зростати, бо нас об’єднує повага до партнерів та спільна мета. Співробітники генерують круті ідеї та втілюють їх у життя. Маю додати, що кожен, із ким ми спілкуємося, створюємо проєкти чи посилюємо напрямки роботи, точно знає, як досягти спільної мети і щоразу доводять це конкретними справами, вирішеними питаннями, заключеннями контрактів, проведеними заходами. Про це також не раз говорили у штаб-квартирі ІСС.

— Яким же має бути керівник такої команди?

Є відомий вислів: найкращим результатом діяльності керівника є організація, здатна працювати без нього. Коли робота налаштована системно й систематично, немає потреби в ручному управлінні та постійному втручанні в процеси. Однак, коли все працює і без керівника, він може – осмислено чи ні – відчути себе «зайвим». І це ще один із ключових викликів – свідомо вибудовувати систему, яка зможе працювати без тебе. «Змінюйся або помри» – не просто девіз, а жорстка реальність для сучасних як керівників, так і компаній. Розвивати компанію сьогодні означає змінювати її, постійно змінюючись самому. Саме цим шляхом ми й рухаємося. А ще робота керівника потребує неабиякого оптимізму та впевненості у собі. Оптимізм допомагає у складних умовах не втрачати здатності діяти раціонально та мотивувати людей. А віра в себе дає змогу слухати всі точки зору, але мати власну. Окрім того, віра в те, що для будь-якої ситуації є вихід, допомагає знаходити цей спосіб і забезпечує рух на «довгих» дистанціях. Саме ця опція забезпечується, якщо управлінець готовий кидати виклик собі самому, невпинно нарощуючи масштаб потенціалу власної особистості. Таким розвитком передбачається навчання упродовж усього життя – lifelong learning. Навчаючись, ми отримуємо ширший світогляд, інші способи пояснення, можливість бачити те, чому раніше приділяли менше уваги.

— Кажуть, що в темні часи ясніше сприймаються люди і події. Що показав час в ІСС Ukraine, з ким можна йти в розвідку?

Хороше запитання, дякую. Справді, шлях, який пройшов Комітет, виявився повчальним, і ми набули значного досвіду, як позитивного, так і негативного. Маю сказати, що надійною опорою є потужна команда регіональних представників, людей, які тримають високе звання ІСС Ukraine в усіх областях України, які працюють з великим, середнім та малим бізнесом, з державними органами та територіальними громадами, допомагають презентувати місцевий бізнес на міжнародній арені, залучаючи виробників та надавачів послуг до стандартів Євросоюзу, світової бізнес-спільноти, створюючи як власне українські, так і спільні бізнес-проєкти. Саме регіональні представники ІСС Ukraine сприяли прийняттю релокованого бізнесу із тимчасово окупованих територій, у пошуку локації: залучити місцевих фахівців, підготувати персонал, надати житло, вирішити цілу низку соціально-гуманітарних питань, чим, погодьтеся, зняли колосальне навантаження на державу. Завдяки спільним зусиллям вдалося налагодити волонтерський рух, забезпечуючи усім необхідним воїнів ЗСУ, тимчасово переміщених осіб, соціально вразливих категорій населення. Частина підприємців-учасників ІСС Ukraine змінили спрямування бізнесу, переорієнтували його задля виконання першочергових завдань регіону, громади чи країни. Ми бачимо об’єднання зусиль між регіональними представниками, посилюються бізнесові та людські ресурси, що свідчить про потенціал УНКМТП у процесі відновлення та відбудови України.

За останні час ми також відчули підтримку і поглибили довіру керівних державних органів України до всього, чим опікується Національний комітет, які пропозиції надає в законодавчі органи, які проєкти пропонує виконавчій гілці влади, які експертні висновки надає. Для таких процесів ми створили низку спеціалізованих комісій, які очолюють фахівці найвищого класу, промисловці, судді, фінансисти, експерти найвищих категорій. Працюють віце-президенти з провідних напрямків, а взаємодія з державними органами законодавчої та виконавчої гілок влади, з міжнародними партнерами, з провідними фінансовими структурами, організаціями медичного та реабілітаційного спрямування, екобезпеки тощо. Час, який ми нині переживаємо, показав і низку сумних подій – ми маємо втрати серед колег, світла їм пам’ять. Хтось не витримав випробувань, дезорієнтувався, дехто виявився безвідповідальним, і таке, на жаль, буває. Проте ми вдячні усім, з ким працювали, не тримаємо ні на кого образ і бажаємо усім успіхів.

 — Пані Світлано, щойно Ви повернулися з відрядження до штаб-квартири ІСС у Парижі. Чому була присвячена поїздка?

Вона складалася з кількох етапів. Зустрічі у Варшаві в ІСС Polska, де відбулися робочі зустрічі із Мареком Гавліком, представником ІСС Ukraine в Польщі, надійним другом та діловим партнером українського комітету. Була плідною зустріч із Pavel Pniewski, Skarbnik Sekretarz Generalny ІСС Polska. Маю сказати, що польські партнери високо оцінили роботу УНКМТП, а ми маємо перейняти принципи роботи арбітражної та банківської Комісій польського національного комітету МТП, уважно вивчити та імплементувати кращі напрацювання в нашу роботу і наші партнери готові долучитися до цього процесу, за що ми вдячні нашим відданим друзям.

Щодо підсумків візиту до штаб-квартири ІСС в Парижі. Маю зазначити, що до нас ставляться як до повноцінного партнера з усіма вимогами та формою звітності, ніяких «особливих статусів». Однак поважають і високо цінують стійкість та мужність українців та представників вітчизняної бізнес-спільноти. Метою цього робочого візиту був звіт про діяльність Українського національного комітету у воєнному, 2022 році та стратегію розвитку на 2023 рік. Зазначу, що порядок денний був насичений. Відбулися переговори з представниками банківської комісії, яку очолює Tomasch Kubiak, Policy Manager, Banking Commission, інститут надзвичайно активний у наших колег та партнерів, і який ми активно розвиваємо і адаптуємо до вимог штаб-квартири. Результатом зустрічі стала узгоджена методика, розроблена спеціально для УНКМТП, де наша задача – окреслити низку питань, важливих для відновлення та розвитку українського бізнесу, зібрати зацікавлену аудиторію як від комерційних структур, так і держустанов, а спікерами та експертами виступатимуть фахівці європейського та світового рівня. Маю наголосити, що кожна комісія має свою специфіку, власні цінності та професійне спрямування і світовий досвід суттєво допоможе компаніям-учасницям ІСС Ukraine у подоланні нинішніх фінансово-економічних викликів. Важливою зустріччю були переговори з Valérie Picard, Deputy Director, Global Alliance for Trade Facilitation та Bethan Stirling, Partnership Officer, Global Alliance for Trade Facilitation. Приємно те, що представлені проєкти віцепрезидента з питань спрощення процедур торгівлі, транспорту та митної справи Олега Платонова, Олександр Федоров, співголова Комісії з питань митної справи та сприяння торгівлі – а саме – «Відкрите вікно» (Single Window) та «ePhyto». Обидва перспективні напрямки, які вже зацікавили наших партнерів з інших національних комітетів, тому наших колег запросили стати експертами зі зазначених напрямків, провести ділові зустрічі для детальнішого обговорення проєктів. Наступна зустріч з Timea Suto, Global Digital Policy Lead та Rose Payne, Policy Manager, Digital Economy Commission була присвячена фактично створенню Digital economy commission. Зізнаюся, це потужний перспективний напрямок роботи ІСС Ukraine і ми починаємо активну роботу по цій комісії. Заплановано зустріч та захід, де представники штаб-квартири в Парижі докладніше презентують комісію, її специфіку та основне спрямування. Наше завдання так само підготувати відповідну аудиторію та перелік питань, на яких спікери мають зосередитися. Ми також узгодили роботу з Raelene Martin, Head of Sustainability, це вже після Нового року, однак розпочали збір та обробку запитів щодо її учасників та спрямування. Ще раз хочу наголосити, що ми переживаємо вкрай важкий час, однак наші партнери та колеги по ІСС згуртувалися, оцінили наші втрати та виклики, що стоять перед українським бізнесом, і надають високопрофесійну підтримку у формуванні нового іміджу УНКМТП, підтримують нас і головне, – переконані у нашій перемозі та відродженні, тому готуємо аудиторію, питання і зустрічаємо спікерів від національних комітетів МТП. Найбільш продуктивною і мотивуючою до роботи була, звичайно, зустріч із ICC Secretary John Denton, Damien Bruckard, Head of Global Engagement, Office of the Secretary General, Mary Kelly, Director NCs & Membership, Tina Launois, Manager NCs & Membership. Саме в такому поважному зібранні обговорювався сам звіт та бачення стратегічного розвитку ІСС Ukraine на найближчий рік.

 Нагадаю, що основними блоками були:

– успішно проведене анкетування компаній-учасниць, який здійснили наші партнери СOSA. Ці результати дають об’єктивну картину потреб та очікування, ризиків і потенціалу українського бізнесу і саме тому стали «точкою відліку» необхідної підтримки від штаб-квартири ІСС в Парижі. На основі цього аналізу у жовтні успішно пройшов Міжнародний форум, де виступав Джон Дентон. Наступне, докорінно змінено сайт ІСС Ukraine. Його легкість у сприйнятті та користуванні, інформаційне наповнення та сервіси високо оцінили усі партнери і часто ставлять у приклад решті учасникам ІСС. Ми щиро вдячні нашим партнерам компанії Flash-Web за якісну творчу роботу, побудовану на сучасних тенденціях і очікуваннях користувачів. – створено і функціонує 12 комісій. Арбітражну комісію ICC Ukraine варто відзначити окремо за активну роботу, залучення нових учасників, що, погодьтеся, досить непросто в умовах війни, за що хочу подякувати голові комісії пані Олені Перепелинській та пані Анні Гійяр-Сажко. Маю подякувати Анні, яка брала участь в усіх цих програмах як голова комісії з питань навколишнього середовища та енергетики, де ми також отримали «зелене світло» на продовження діяльності. Ми можемо звертатися до всіх учасників комісій, вони самі зроблять презентації для нашої аудиторі. Позитивно стосовно арбітражної комісії було оцінено те, що у нас є нові учасники, адже знайти під час війни нових учасників нелегко, проведена низка потужних вебінарів, про що можна дізнатися з нашого сайту. До речі, усім раджу звертатися до нього за отриманням актуальної для успішного бізнесу інформації. Хочу також наголосити на блоках стосовно розвитку: – участь в проєктах і грантах. Нас очікує серйозна робота в цих напрямках. Їх курує Олексій Сербіненко, віцепрезидент з питань міжнародного співробітництва, а пан Сергій Шевченко активно доєднався до роботи з цього напрямку.

2023 рік має стати потужним стартом в просуванні нашого інтернет-ресурсу. Не менш важлива задача – принципово посилити позиції в регіонах. Ієрархія структури збережена, однак через воєнні дії внесені немало змін як в людському факторі, так і територіальному. Ми вдячні директору з регіонального розвитку за активну роботу та уміння чути і реагувати на запити наших регіональних представників та їх партнерів. Окрім того, активно моніторимо та беремо участь в освоєнні та застосуванні основних документів, що надходять із штаб-квартири ІСС в Парижі – це стандарти, рекомендації до них, правила та принципи системної роботи штаб-квартири;

 – планується промоція можливостей наших учасників, їх сервісів та продуктів. – створення електронної версії NewsLater. Остаточне рішення по запуску буде в січні.

– активізуємо участь та ініціювання міжнародних форумів для вирішення актуальних проблем розвитку сучасного бізнес-середовища. Нині Центральний офіс ICC активно займається створенням бази вітчизняних спікерів з кола членів УНКМТП з фінансово-економічної діяльності, міжнародних проєктів та питань державно-приватного партнерства для участі у міжнародних івентах різноманітної тематики. І ми рекомендуватимемо їх до списку експертів ІСС, оскільки у багатьох питання український досвід безцінний. Як, наприклад, ідея створення агро-платформи під патронажем Леоніда Козаченка, віцепрезидента ICC Ukraine із питань аграрно-промислового комплексу, Президента Української аграрної конфедерації.

− промоушн сервісів та послуг, які може забезпечити ICC Ukraine, як самостійно, так і спільно з партнерами з метою залучення нових учасників до Українського Національного комітету Міжнародної торгової палати.

 – продовження повноцінного активного функціонування усіх комісій ICC Ukraine.

 – днями ми отримали запрошення до участі в роботі координації регіональної групи Європи, дата ще уточнюється. Тобто, робота зроблена значна і продуктивна, а попереду – немало треба втілити проєктів і планів, бо 2023 рік – ювілейний, Український Національний комітет Міжнародної палати відзначатиме чверть століття діяльності. То ж, разом до перемоги і слава Україні!

Бесіду вела Лариса Семака

Матеріал опубліковано в газеті «Україна Бізнес ревю» від 19 грудня 2022року